Call by Call: Das sollte man wissen
Call by Call, also das Vorwählen günstiger Nummern vor der eigentlichen Rufnummer, ist seit vielen Jahren eine beliebte Sparmöglichkeit für Telefonkunden der Deutschen Telekom. Wir sagen Ihnen, wie es funktioniert, und geben Tipps, falls es mal nicht so klappt wie geplant.
"Call by Call" – das Prinzip steckt schon in Namen drin. Man wählt bei jedem Gespräch eine Nummer vor, um damit billiger zu telefonieren. Das kann jedes Mal eine andere Nummer sein oder jedes Mal dieselbe, das ist ganz egal; man muss da keine Regel einhalten oder sich irgendwo anmelden, sondern kann einfach drauflos telefonieren. Call by Call Anbieter mit Anmeldung gibt es zwar auch, doch sie werden immer seltener. Eine Anmeldung ist hingegen für das so genannte Preselection-Verfahren nötig: Bei manchen Anbietern kann man sich für seine Lieblingsvorwahl auch fest anmelden, diese Nummer würde dann bei jedem Gespräch automatisch vorgewählt.
Wie Call by Call funktioniert
Die Vorwahlen (manchmal ist der Anbietername sogar identisch mit der Vorwahl) heißen 01070, 01013, 01078, 010058 oder so ähnlich. Man wählt sie vor der eigentlichen Nummer, die man anrufen möchte und wählt die gesamte Nummer komplett hinterher. Beispiel für ein Gespräch nach Hamburg: 01070-040-1234567. Telefoniert man im eigenen Ortsnetz, also zu einem Anschluss unter der gleichen Vorwahl, würde man im Falle des Beispiels die 040 für Hamburg weglassen: 01070-1234567.
Die meisten Vorwahlen fangen mit 010 an, es gibt aber auch noch ein paar Nummern mit 0900 am Anfang. Die können genauso billig oder teuer sein wie alle anderen Nummern auch, man sollte aber vorsichtig sein beim Wählen – mit 0900 könnte auch eine sehr teure Hotline anfangen, und statt einem Cent pro Minute müsste man dann vielleicht einen Euro zahlen und hätte sich und seinem Portemonnaie keinen Gefallen getan. Erlaubt sind beide Arten von Nummern.
Kostenfallen im Call by Call
Es gibt im Call by Call Anbieter, die eine kostenlose Tarifansage vor jedem Gespräch schalten, aber verpflichtend ist das nicht. Ob ein Anbieter eine solche Ansage schaltet, ist ihm selbst überlassen. Wer es zeitlich nicht schafft, regelmäßig in die Tarifübersicht zu schauen, sollte auf jeden Fall Anbieter mit Ansage nutzen, da sich die Tarife im Call by Call sogar mehrfach am Tag ändern können. Auch hierbei hat der Gesetzgeber keinen Riegel vorgeschoben; die Anbieter müssen ihre Tarife lediglich veröffentlichen, können sie aber ändern, so oft sie wollen. Deshalb raten wir dazu, insbesondere bei Auslandstelefonaten die Tarifübersicht vor jedem längeren Gespräch erneut aufzurufen, da die Preise nicht selten um den Faktor zehn und mehr erhöht oder gesenkt werden.
Bei Tarifen von unter einem Cent pro Minute ist davon auszugehen, dass sie unter Einkaufspreis angeboten werden. Da die Anbieter in solchen Fällen natürlich keine Einnahmen haben, werden sie versuchen, dies an anderer Stelle auszugleichen - etwa durch extreme Tarifsprünge, mit denen man gerade bei Auslandspreisen durchaus rechnen sollte. Einfach auf gut Glück den Tarif von letzter Woche zu nehmen wäre höchst unvorsichtig.
Call by Call geht nicht immer ohne Probleme
Wenn es Probleme im Call by Call gibt, sind diese meist auf die Gesprächsqualität zurückzuführen. Manchmal mieten die Anbieter nicht genügend Leitungen an, und so kann es zu dünnen und dauerrauschenden Verbindungen kommen – oder auch zu dem so genannten Gassenbesetzt-Zeichen, wenn es unaufhörlich kurz hintereinander tutet. Wenn eine Vorwahl ständig besetzt ist oder man den Gesprächspartner kaum versteht, hilft es meistens, eine andere Vorwahl zu nehmen, die nicht ganz so günstig ist und deshalb nicht so häufig angewählt wird. Übrigens: Wer keinen Telefonanschluss bei der Telekom hat, kann zwar Call by Call nicht nutzen, dafür aber das so genannte Callthrough. Das funktioniert so ähnlich, hat allerdings ein nicht ganz so großes Sparpotenzial.
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