Alice DSL-Anschlüsse vom TÜV getestet
Im vergangenen Jahr verpflichtete sich Alice im Rahmen einer breit angelegten Initiative dazu, den Service für seine Kunden auszubauen. Aus diesem Grund hat Alice seine DSL-Anschlüsse jetzt vom TÜV testen lassen.
Hamburg (red) - Im letzten Jahr verpflichtete sich der Telekommunikationsanbieter HanseNet mit dem Alice Service-Versprechen dazu, den Service für seine Kunden auszubauen und zu verbessern. In diesem Zusammenhang optimierte Alice (www.alice.de) laut eigener Aussage sowohl die Geschwindigkeit als auch die Qualität der Alice DSL-Anschlüsse.
ADSL-Geschwindigkeiten nicht überall möglich
Der TÜV Rheinland hat Alice nun getestet und bescheinigte dem Anbieter, die maximal mögliche ADSL-Geschwindigkeit bei sehr hoher Leitungsstabilität zu liefern. Nicht an jedem Anschluss in Deutschland ist es bislang möglich, ADSL-Geschwindigkeiten von 16 Mbit/s zu empfangen. Umso wichtiger ist es, dem Kunden im Vorfeld transparent zu machen, welche Leistung sein Anschluss erreichen kann.
TÜV zertifizierte Anschlüsse
Mit dem Alice Verfügbarkeitscheck wird dem Kunden vor seinem Vertragsabschluss mitgeteilt, mit wie viel Megabit er zukünftig surfen kann. Der TÜV Rheinland hat genau diese Angaben anhand 100.000 anonymisierten Datensätzen überprüft und bescheinigt, dass Alice das Qualitätsziel erreicht: Mindestens 90 Prozent aller geprüften Alice DSL-Anschlüsse verfügen über mindestens 90 Prozent der definierten Geschwindigkeit.
24.08.2010
