Hotmail-Nutzer starten mit leeren Postfächern ins Jahr (Upd.)
Zahlreiche Hotmail-Kunden hatten zum Jahreswechsel leere Postfächer vorgefunden. Nun finden sich seitenweise Beschwerden über verschwundene E-Mails im Microsoft-Forum. Wie viele Nutzer tatsächlich betroffen sind, ist noch unklar.
Redmont, Seattle (red) - Dabei scheinen die Probleme mit Hotmail schon länger zu existieren, bereits im November gab es entsprechende Foreneinträge. Jetzt am Neujahrswochenende häuften sich die Beschwerden, auch bei Facebook und Twitter, wie vielfach berichtet wurde.
Mails verschwunden oder im Papierkorb
Teilweise waren beim Einloggen ins Mailkonto alle E-Mails verschwunden, und das inklusive aller Ordner. Bei anderen Nutzern wurden nur einzelne Ordner gelöscht oder die gesamte Korrespondenz immerhin nur in den Papierkorb verschoben. Wie weit verbreitet das Problem wirklich ist und wie viele der rund 360 Millionen Hotmail-Nutzer wirklich betroffen sind, ist noch unklar. Ebenso wenig weiß man, ob die Masils der betroffenen Nutzer wiederzubeschaffen sind.
Microsoft selbst hat sich bisher noch nicht zur Panne geäußert, eine Sprecherin teilte jedoch mit, es handele sich um ein "begrenztes Problem", an dessen Lösung bereits gearbeitet werde.
Mittlerweile hat Microsoft bekannt gegeben, die zeitweise verloren gegangenen Daten seien wiederhergestellt worden. Vom 30. Dezember an sollen 17.355 Nutzerkonten betroffen gewesen sein, wie Microsoft-Mitarbeiter Chris Jones im Windows Live Blog mitteilte. Man habe den Fehler gefunden und die verschwundenen Mails wiederhergestellt. Einzelne Nutzer scheinen dennoch weiterhin Mails zu vermissen, wie im Blog zu lesen ist.
03.01.2011
