Deutsche bleiben ihrem Anbieter treu

Die Verbraucher in Deutschland zeigen einer Umfrage zufolge nur eine geringe Bereitschaft, im Laufe des Jahres ihre Telekommunikationsanbieter zu wechseln.

(AFP) - Nur zwölf Prozent der Deutschen wollen in diesem Jahr ihren Telefonanbieter wechseln, wie die am Donnerstag in Hamburg veröffentlichte Umfrage des Marktforschungsinstituts Ipsos ergab. Neun Prozent beabsichtigen demnach einen Wechsel ihres Internet-Providers. Vor zehn Jahren, kurz nach der Liberalisierung des Telekommunikationsmarktes, gaben noch 40 Prozent der Privatkunden an, ihren Festnetzanbieter wechseln zu wollen.

Wechselbereit sind der telefonischen Befragung von 500 Deutschen ab 14 Jahren zufolge heute vor allem die unter 35-Jährigen: 16 Prozent wollen sich einen neuen Internet-Provider suchen, zwölf Prozent einen anderen Festnetz-Anbieter. 73 Prozent derjenigen, die ihren Internet-Anbieter wechseln wollen, suchen laut Umfrage auch einen neuen Festnetz-Anbieter. Grund sind vermutlich die teils attraktiven Paket- und Flatrate-Angebote der Branche.

22.01.2009