Hotline künftig kostenlos

Das Beratungstelefon der Unabhängigen Patientenberatung (UDP) ist ab sofort unter einer aus allen deutschen Netzen unentgeltlichen 0800-er Rufnummer erreichbar. Das teilte der Bundesverband der Verbraucherzentrale mit, einer der drei Gesellschafter der UPD.

Unter der 0800 011 7722 erfahren die Anrufer unter anderem, welche Leistungen Krankenkassen übernehmen, welche Therapiemöglichkeiten zur Verfügung stehen, wie man seine Ansprüche durchsetzen kann, wie hoch Eigenanteile bei Zahnbehandlungen sind und was man bei einem Kassenwechsel beachten muss. Bisher fielen für die Telefonberatung 9 Cent pro Minute an. Die Patienten können sich montags bis freitags von 10 bis 18 Uhr zu allen Gesundheitsfragen beraten lassen, erläuterte der Bundesverband: Website.

07.01.2009