Prepaid-Hotline kostenlos

Der kleinste deutsche Mobilfunk-Netzbetreiber richtet für seine Prepaid-Karte Loop eine kostenlose 0800-er Rufnummer als Service-Hotline ein.

Ab dem 3. März 2009 erreichen Kunden und Interessenten die Loop-Hotline unter der 0800 552 8255. Anrufe sind sowohl aus den Fest- als auch aus den Mobilfunknetzen kostenlos. Damit ist O2 (www.o2online.de: Website) nach eigenen Angaben der einzige deutsche Mobilfunknetzbetreiber mit einer kostenfreien Service-Hotline für Prepaid-Kunden.

Bislang mussten die Loop-Kunden ihren Kundenberater unter der Rufnummer 0179 55282 für 39 c/min anrufen oder sich unter der kostenlosen 1414 mit einer Maschine abgeben. Beide Nummern gelten weiter, wobei die Telefonate zur Handy-Hotline künftig ebenfalls gratis sind.

04.02.2009