Wie im Call-by-Call abgerechnet wird
Linden (red) - Jahrelang war es recht still um das Thema Call-by-Call; die Nummern wurden weiterhin genutzt, doch es wurde kein großes Aufhebens darum gemacht. Doch seit die 01056 mit ihrer äußerst zweifelhaften Tarifpolitik zum beständigen Medienthema geworden ist, erfährt das Thema "billige Vorwahlen" eine neue Relevanz.
Wichtig: Regelmäßige Kontrolle
Viele Verbraucher, die bislang die Call-by-Call-Vorwahlen recht vertrauensselig genutzt und vergleichsweise selten kontrolliert hatten, werden nun misstrauisch - mit Recht, denn der Markt ist von großer Konkurrenz geprägt, so dass häufige Tarifwechsel an der Tagesordnung sind: Der Nutzer ist also gewissermaßen in einer Kontrollpflicht, will er nicht in der "falschen" Zeitzone landen. Nur wer vor jedem längeren Telefonat die Preise im Tarifrechner kontrolliert oder einen Anbieter mit Ansage nutzt, ist auf der sicheren Seite. Dann ist auch das Sparpotenzial immens.
Keine spezielle Vorgabe des Regulierers
Im Support wird auch regelmäßig gefragt, wie die Anbieter denn abrechnen, sprich, was passiert, wenn sich ein Tarif während eines Telefonats ändert. Die Netzagentur hat der Redaktion auf Anfrage mitgeteilt, dass es weiterhin keine regulatorische oder sonstige Anordnung gibt, wie die Anbieter das Problem handhaben sollen. Vorgeschrieben sei lediglich, dass auf der Webseite bzw. in den AGB darauf hingewiesen werden muss, wie abgerechnet wird.
Wie die meisten Anbieter abrechnen
Nach Rücksprache mit den wichtigsten Anbieter-Pools zeigte sich, dass die meisten Anbieter während eines Telefonats immer den aktuell gegebenen Preis berechnen - also, wenn sich der Tarif zur vollen Stunde ändert, dann ab diesem Zeitpunkt auch den neuen Tarif berechnen. Das machen die meisten so, aber nicht alle. Wenn man also erst kurz vor der vollen Stunde beginnt zu telefonieren, sollte man darauf achten, ob im Schnellrechner eine Deadline für den derzeit noch gültigen Tarif angegeben ist. Wenn jetzt schon bekannt ist, dass sich ein Tarif zum Beispiel um 18 Uhr ändert, steht hinter dem Preis "Gültig bis 18 Uhr".
