Alles zum Mobilfunkanbieter DeinHandy

deinHandy

Der Telekommunikationsanbieter DeinHandy hat ein übersichtliches Angebot, das ausschließlich Postpaid-Verträge umfasst. Für viele Nutzer ist es wichtig zu wissen, mit welchem der drei deutschen Netze der Anbieter arbeitet. In Deutschland betreiben die Telekom, Vodafone und O2 jeweils ihr eigenes Netz. Weil DeinHandy ein sogenannter Reseller ist können Tarife in den drei Mobilfunknetzen der Telekom, Vodafone und O2 (Telefónica) gebucht werden.

Der Online-Shop bietet seit 2014 Mobilfunktarife an. Seinen Firmensitz hat der Telekommunikationsanbieter in Berlin, da dort die Muttergesellschaft Mister Mobile GmbH ansässig ist.

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Datenautomatik und Drosselung der Surfgeschwindigkeit

Der Anbieter bedient sich zur Bereitstellung seiner Dienste der Netztechniken des LTE-, UMTS- und GSM-Netzes. So sind Surfgeschwindigkeiten von 25, 50 oder 225 Mbit/s und sogar mehr für das Herunterladen von Daten wählbar. Für viele Kunden ist besonders die Verfügbarkeit des LTE-Netzes wichtig. Der Hintergrund ist, dass die Abdeckung in Deutschland dabei deutlich umfassender ist als mit UMTS, was vor allem für Menschen in abgelegenen Gegenden entscheidend ist. Zudem erreicht dieser neuere Standard eine deutlich bessere Download-Geschwindigkeit. Wird die monatliche Datengrenze des Vertrags erreicht, erfolgt eine Reduzierung der Surfgeschwindigkeit. Wer eine Drosselung des Internets nicht gutheißt, kann die von DeinHandy angebotene Datenautomatik nutzen. Damit werden nach dem Aufbrauchen des vertraglich geregelten Datenvolumens automatisch neue Datenpakete geladen, sodass die gewohnte Surfgeschwindigkeit aufrecht erhalten bleibt.

DeinHandy bietet auch Datenpakete und Smartphones an

Außerdem bietet der Provider in einigen Tarifen auch gesondert bestellbare Datenpakete an, die unabhängig von der Datenautomatik gebucht werden können. Der Anbieter stellt leider keine Hotspot-Flatrate für WLAN zu Verfügung. Es werden keine reinen Daten-Tarife, sondern nur klassische Handytarife angeboten. Es gibt bei DeinHandy nur Verträge mit fixer Laufzeit. Die Tarife kann man mit dem Erwerb eines neuen Smartphones verbinden, wie es auch bei anderen Anbietern üblich ist. Wer noch in der Ausbildung oder im Studium ist, kann bei diesem Anbieter leider auch auf einen Rabatt hoffen. Beim Anbieterwechsel wird dem Kunden oft ein Bonus gutgeschrieben, sofern er seine vorherige Rufnummer auf den neuen Vertrag übertragen lässt. Leider kann keine Festnetznummer als Option hinzugebucht werden.

Optionen für das Ausland

Auf Reisen in der Europäischen Union, Norwegen, Island und Liechtenstein gilt seit dem 15. Juni 2017 "roam-like-at-home". Das sogenannte EU-Roaming ermöglicht die Nutzung des Handyvertrags auch im Ausland zu den in Deutschland gültigen Konditionen. Flatrates und Minutenpakete können grenzüberschreitend genutzt werden. Weitere spezielle Auslandspakete ermöglichen Telefonie, SMS und mobiles Internet in Nicht-EU-Ländern.

Kunden mit zwei Handys können sich je nach Tarif eine zweite Telefonkarte dazubestellen, die mit der gleichen Rufnummer verbunden wird. Neben seinem Mobilfunkangebot umfasst das Sortiment von DeinHandy keine weiteren Dienste. Bei einigen anderen Providern kann man zusätzlich Internet-, Festnetz- oder TV-Pakete hinzubuchen. Wird das Handy samt Karte gestohlen oder liegengelassen, ist es wichtig, den Vertrag zügig zu deaktivieren, um Missbrauch vorzubeugen. Dazu bietet DeinHandy als Reseller keine eigene Hotline. Der Kunde muss entweder auf die Sperr-Hotline des tatsächlichen Anbieters oder auf die 116 116 zurückgreifen.

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