WLAN-Versprechen

Telekom startet neues WLAN Paket für 3,94 Euro pro Monat

Mit dem neuen WLAN Paket will die Telekom Kunden ein stabiles Mesh WLAN zuhause bieten. Bereitgestellt wird ein Speed Home WiFi. Sind Kunden unzufrieden, gibt es innerhalb von 90 Tagen das Geld zurück.

Telekom Speed Home WiFiDie Telekom stellt mit dem WLAN Paket einen Speed Home WiFi zur Verfügung.© Deutsche Telekom AG

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hat ihr Heimvernetzungsangebot um ein neues WLAN Paket erweitert. Zugleich gibt der Bonner Konzern seinen Kunden ein WLAN-Versprechen. Mit dem Speed Home WiFi als Hardware soll die WLAN-Versorgung dank Mesh-WLAN-System verbessert werden und im ganzen Haus stabil sein.

WLAN-Versprechen mit Geld-zurück-Garantie

Das WLAN Paket gibt es für 3,94 Euro pro Monat. Die Hardware wird im Endgeräte-Service-Paket zur Miete bereitgestellt. Einmalig fallen Versandkosten in Höhe von 6,95 Euro an. Kunden binden sich bei dem WLAN Paket an eine Mindestvertragslaufzeit von zwölf Monaten. Im Rahmen des WLAN-Versprechens können Kunden innerhalb von 90 Tagen ab Erhalt der Ware den Speed Home WiFi wieder zurücksenden und das Geld zurückerhalten, wenn sie mit der WLAN-Versorgung nicht zufrieden sind. Erstattet werden bereits geleistete Monatspauschalen sowie die Versandkosten. Der Vertrag über das Endgeräte-Service-Paket werde dann aufgelöst. Die Kosten für die Rücksendung des Geräts trage der Kunde.

Telefonische Hilfe bei Einrichtung von Mesh WLAN

Zum neuen Angebot gehört eine telefonische WLAN-Beratung durch Telekom-Experten unter der kostenlosen Hotline 0800 330 1000. Kunden müssen nur "WLAN-Versprechen" angeben. Die Experten sollen Hilfestellung geben beim Aufbau eines Mesh-Netzes und der Geräte, Außerdem sollen Kunden Hilfe erhalten bei der Einbindung von WLAN-Geräten in das Mesh Netzwerk. Mit der MeinMagenta App können Telekom-Kunden Tipps und Tricks zur Einrichtung und Optimierung des Mesh-WLAN-Netzes abrufen.

Das wird für das WLAN Paket benötigt

Voraussetzung für die Nutzung des WLAN Pakets ist laut Telekom ein Mesh-fähiger Router wie der Speedport Smart 3 oder der Speedport Pro - jeweils mit aktueller Firmware. Alternativ können auch zwei WLAN Pakete genutzt werden. In diesem Fall dient ein Speed Home WiFi bei der Nutzung mit einem anderen Router als Mesh-Basis.

Weitere Details finden sich online unter www.telekom.de/heimvernetzung .

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