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Aktuelle Festnetz-Nachrichten
  • Gelbe Seiten
    EuGH-Urteil

    Telefonnummer darf in der EU weitergegeben werden

    Hat man seine Telefonnummer zur Veröffentlichung freigegeben, muss man der Weitergabe über Landesgrenzen hinaus nicht erneut zustimmen. Der EuGH gab jetzt einer belgischen Telefongesellschaft Recht, die Daten niederländischer Nutzer anforderte.

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  • Telekom
    IT-Sicherheit

    Gefälschte Rechnungen erkennen: Telekom gibt Tipps

    Gefälschte Rechnungen von der Deutschen Telekom sind keine Seltenheit. Immer wieder versuchen Betrüger auf diesem Wege Rechner mit Schadsoftware zu infizieren.

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  • Festnetz
    Anrufe beim Kundendienst

    EuGH: 0180-Kundenhotline darf keine Zusatzkosten verursachen

    Kunden, die Kundendienst über eine 0180-Hotline-Nummer anrufen, dürfen laut einem Urteil des Europäischen Gerichtshofs nicht mit Zusatzkosten belastet werden. Solche Anrufe dürften nicht teurer als reguläre Telefonate sein.

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  • Vertrag
    Mehr Transparenz

    Neues Infoblatt für Handy- und Festnetzverträge

    Für Handy- und Festnetzverträge soll es künftig ein Infoblatt geben, auf dem alle wichtigen Daten übersichtlich dargestellt sind. Die Netzagentur hat entsprechende Vorgaben für die Betreiber veröffentlicht.

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  • Telefontarife
    Sparvorwahlen

    Neue Kommunikationswege verdrängen Call-by-Call

    Die einst sehr beliebten Gespräche über Call-by-Call sind auf dem Rückzug. Zwar werden immer noch jährlich vier Milliarden Minuten generiert, doch WhatsApp, Flatrates & Co. sind auf dem Vormarsch und verdrängen die Sparvorwahlen.

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  • Telefonanschluss
    Ab 1. Mai 2017

    Telekom erhöht den Preis für den Telefonanschluss

    Zwei Millionen Telekom-Kunden müssen ab dem 1. Mai 2017 mehr für ihren reinen Telefonanschluss zahlen. Wegen gestiegener Kosten pro Anschluss sei die Telekom zu einer Preiserhöhung gezwungen.

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  • Bundesnetzagentur
    Bilanz

    Netzagentur greift gegen Telefonwerbung durch

    Die Bundesnetzagentur hat 2016 weit über 200.000 Anfragen und Beschwerden von Verbrauchern registriert. Die Behörde ging dem auch fleißig nach und verhängte Bußgelder. Rund 3.000 Nummern wurden wegen unerlaubter Werbung abgeschaltet.

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  • Schadenmeldung
    Kampagne "NoNotruf"

    Hunderte überflüssige Notrufe am Tag

    Eine zugelaufene Katze, Ärger mit der Rückgabe von Pfandflaschen oder gar die Frage nach dem Weg: Viele rufen aus Unwissenheit oder Spaß den Notruf an und blockieren damit die Leitungen. Die Berliner Polizei will jetzt mit einer Kampagne aufklären.

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  • Telefon
    Klage

    Verstößt teure 0180-Hotline gegen Europarecht?

    Ein Händler bietet seinen telefonischen Service nur über eine 0180-Nummer an. Die Firma wird nun auf Unterlassung verklagt. Laut einem EU-Gutachter könnte die Praxis des Händlers sogar gegen EU-Recht verstoßen. Verbraucher würden von den Kosten abgeschreckt.

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  • Breitband
    Marktstudie

    Deutsche surfen mehr und telefonieren weniger

    Der aktuellen Marktstudie des VATM zufolge telefonieren die Deutschen immer weniger. Dafür steigt der Datenverbrauch weiter an. Bei den Glasfaser-Anschlüssen geht es langsam voran, der VATM fordert jedoch eine Mindestversorgung von einem GB als politisches Ziel.

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