15.05.2017
Fernsprecher
Status quo: So viele Telefonzellen gibts noch
Je weiter der Mobilfunkausbau voranschreitet, desto schneller verschwinden die Telefonzellen. Noch vor 20 Jahren gab es in Deutschland noch mehr als 160.000 Telefonhäuschen oder -säulen. Heute sind es deutlich weniger.
09.05.2017
Telefonrechnung
NRW: Minister will Drittanbieter-Abrechnung verbieten
Die Abrechnung von Drittanbieter-Diensten auf der Telefonrechnung ist NRWs Justizminister Kutschaty ein Dorn im Auge. Er will mit einem Verbot gegen Abo-Fallen vorgehen. Die Telefonrechnung sei für das Telefon da, so Kutschaty.
15.03.2017
EuGH-Urteil
Telefonnummer darf in der EU weitergegeben werden
Hat man seine Telefonnummer zur Veröffentlichung freigegeben, muss man der Weitergabe über Landesgrenzen hinaus nicht erneut zustimmen. Der EuGH gab jetzt einer belgischen Telefongesellschaft Recht, die Daten niederländischer Nutzer anforderte.
13.03.2017
IT-Sicherheit
Gefälschte Rechnungen erkennen: Telekom gibt Tipps
Gefälschte Rechnungen von der Deutschen Telekom sind keine Seltenheit. Immer wieder versuchen Betrüger auf diesem Wege Rechner mit Schadsoftware zu infizieren.
02.03.2017
Anrufe beim Kundendienst
EuGH: 0180-Kundenhotline darf keine Zusatzkosten verursachen
Kunden, die Kundendienst über eine 0180-Hotline-Nummer anrufen, dürfen laut einem Urteil des Europäischen Gerichtshofs nicht mit Zusatzkosten belastet werden. Solche Anrufe dürften nicht teurer als reguläre Telefonate sein.
17.02.2017
Mehr Transparenz
Neues Infoblatt für Handy- und Festnetzverträge
Für Handy- und Festnetzverträge soll es künftig ein Infoblatt geben, auf dem alle wichtigen Daten übersichtlich dargestellt sind. Die Netzagentur hat entsprechende Vorgaben für die Betreiber veröffentlicht.
03.02.2017
Sparvorwahlen
Neue Kommunikationswege verdrängen Call-by-Call
Die einst sehr beliebten Gespräche über Call-by-Call sind auf dem Rückzug. Zwar werden immer noch jährlich vier Milliarden Minuten generiert, doch WhatsApp, Flatrates & Co. sind auf dem Vormarsch und verdrängen die Sparvorwahlen.
09.01.2017
Ab 1. Mai 2017
Telekom erhöht den Preis für den Telefonanschluss
Zwei Millionen Telekom-Kunden müssen ab dem 1. Mai 2017 mehr für ihren reinen Telefonanschluss zahlen. Wegen gestiegener Kosten pro Anschluss sei die Telekom zu einer Preiserhöhung gezwungen.
29.12.2016
Bilanz
Netzagentur greift gegen Telefonwerbung durch
Die Bundesnetzagentur hat 2016 weit über 200.000 Anfragen und Beschwerden von Verbrauchern registriert. Die Behörde ging dem auch fleißig nach und verhängte Bußgelder. Rund 3.000 Nummern wurden wegen unerlaubter Werbung abgeschaltet.
21.11.2016
Kampagne "NoNotruf"
Hunderte überflüssige Notrufe am Tag
Eine zugelaufene Katze, Ärger mit der Rückgabe von Pfandflaschen oder gar die Frage nach dem Weg: Viele rufen aus Unwissenheit oder Spaß den Notruf an und blockieren damit die Leitungen. Die Berliner Polizei will jetzt mit einer Kampagne aufklären.
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