Kundenservice einfach nur schlecht

Dieses Thema im Forum "Versatel DSL" wurde erstellt von Thertandet, 29. Juni 2015.

  1. Thertandet

    Thertandet Neues Mitglied

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    Ich kenne eine Bekannte, die noch Versatel hat. Sie wollte kündigen und die Kündigung wurde völlig ignoriert. Beim zweiten Schreiben ( Einschreiben ) wurde endlich geantwortet, aber weiterhin Geld vom Konto abgezogen. Nun wir seit vier Monaten unberechtigterweise weiter Geld abgezogen, sodass Anzeige erstattet wurde. Telefonisch heißt es, wir überweisen das zurück, alles ein Fehler usw. nichts passiert

    kennt ihr überhaupt noch versatel?